En casa de herrero…

Mi trabajo actual es sobre modernización del Estado, gobierno electrónico, utilización de tecnologías en beneficio de la Administración Pública y cosas por el estilo. Pero como en casa de herrero azadón de palo, en la oficina en que trabajo existen todos los problemas tecnológicos y de información imaginables.

Comienzo por la ‘maldita’ red de computadores que se cae cada media hora –no exagero– a pesar de que ha sido revisada por no se cuantos expertos. En esta oficina todos se han vuelto duchos en el tema de ir a soplar un cablecito –la conexión de fibra óptica– lo cual ocasionalmente soluciona el problema.

Sigo por el tema de las impresoras. Aquí cuando se acaba el cartucho de tinta, es más fácil que traigan otra impresora a que cambien el cartucho. Pero eso no es todo, pues cada impresora que traen tiene su problema particular, por ejemplo hay una impresora a la que siempre se le traba el papel adentro y toca desbaratarla cada dos por cuatro, y otra que no admite más de una hoja en la bandeja pues si no se atasca.

Los teléfonos son el otro gran problema. No sé como demonios funciona el PBX, o si es que las secretarias no se la pasan en su oficina, pero por lo general para que contesten una llamada de la calle, hay que marcar muchas veces.

Y a falta de un teléfono fijo confiable, ni modo de decir ‘envieme un correo electrónico y seguro lo leo’, por que además de que cada rato se cae la red, el servidor de e-mail funciona cuando le da la gana recibiendo y enviando lo que quiere, de modo que a veces los correos llegan días después de que fueron enviados o simplemente nunca llegan. Es por ello, que frecuentemente cuando le escribo a colegas del trabajo o amigos, me toca verificar telefónicamente si les llego mi mensaje, eso es el colmo!!! Ah, pero los correos basura ofreciendo el Rolex, las acciones de la petrolera Koko, o cualquier estupidez de esas, esos sí los recibo puntualitos todos los días.

Algunos se preguntan por qué no utilizo mi correo personal llámese Gmail, Hotmail o cualquier otro. Pues resulta que no se puede, debido a unos filtros –a veces absurdos– que entre otras cosa no permiten acceder este tipo de sitios Web. Y por supuesto, cosas estilo Messenger o ICQ, son también un recurso prohibido

Bueno, hasta ahí dejo los problemas tecnológicos de mi oficina. Tal vez otro día volveré a rajar del tema.